آی تی پرداز ضمن احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت  آی تی پرداز قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد، بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آی تی پرداز جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. اطلاعات بیشتر…

شرایط عودت کالا تا 7 روز :
1- همه کالاهای بازگشتی (کالاهای آک) ، جعبه اصلی و اقلام همراه آن در شرایط اولیه تحویل داده شده و بدون آسیب دیدگی، باز کردن و پارگی باشد یا برچسب اضافی روی آن نباشد.
2- کالاهای مصرفی و کالاهای که گارانتی ندارند جز شرایط عودت قرار نمیگیرند اطلاعات بیشتر…

انتخاب نوع ارسال بار و هزینه های مربوطه بر عهده خریدار می باشد و فروشنده هیچ تعهد و مسئولیتی پس از تحویل به باربری نخواهد داشت. اطلاعات بیشتر…

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود ؟
1.صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، سقوط ، حمل و نقل ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، آتش و حرارت زیاد گرد و غبار شدید، نوسانات برق ، رعد و برق و حوادث طبیعی
2.استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش و رنگ رفتگی
3.استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نگردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه
4.دستگاه هایی که دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز تعمیر شوند.
5. هر نوع دستگاری ، خدشه یا کنده شدن برچسب سریال هولو گرام، مشخصات دستگاه یا هر نوع دستکاری یا آسیب برگ ضمانت نامه
6.هزینه های مرتبط با خرابی های ناشی از نصب هر گونه نرم افزار یا برنامه که توسط شرکت طراحی و تولید نشده باشد.
7.هرگونه خرابی در اثر استفاده از باتری و لوازم جانبی تایید نشده از سوی شرکت
8.هر گونه خرابی در اثر استفاده نادرست از دستگاه و یا عمل نکردن به دستور العمل های ذکر شده در دفترچه راهنما
9.اقدام به سرویس ، تعمیر یا هر گونه تغییر در محصول توسط نمایندگی غیر مجاز
10.تعمیر و یا دستکاری شماره سریال دستگاه و یا در کارت اطلاعات بیشتر…

درجه و گرید بندی محصولات استوک یا دست دوم روشی استاندارد در صنعت آی تی برای توصیف وضعیت سخت افزاری و ظاهری کالا به خریداران میباشد:

این درجه ها اعتماد مشتری را برای خرید مطمئن از فروشگاه جلب میکند و خرید بهتری را ایجاد می نماید. کدام گرید و درجه برای کار شما مناسب است؟ این مورد کاملاً به اولویت و ترجیح شخصی شما وابسته است.

اگر در مورد تجهیزات مورد استفاده خود کاملاً مطلع باشید و کیفیت و ظاهر محصول نمی خواهید افت زیادی داشته باشد ،گرید A بهترین انتخاب خواهد بود. سپس درجه B کار شما را راه می اندازد و با قیمت مناسبتر خود نیاز شما را برطرف میکند. اگر به خط و خش ها و شکستگی ها برای شما مهم نیست و بیشتر بدنبال قیمت بهتر هستید , گرید C نیز راه حل مناسبی برای رفع نیاز شما می تواند باشد, هرچند که ضمانت کارکرد صحیح این نوع دستگاه قطعی نیست. و در آخر در صورتی که به قطعات یدکی یک کالای مشابه کالای خود نیاز دارید و یا اینکه نیاز به ترمیم کالای خود با قطعات اصلی دارید , خرید یک محصول با گرید D نیاز شما را رفع میکند. گرید ها میزان کارکرد و تعمیراتی بودن یا نبودن محصولات را به شما میرساند . برای درک بیشتر این موضوع در زیر تمامی گرید ها را در دسته های مختلف برای شما توضیح داده ایم.

مفهوم واقعی گرید های A, B, C, D در محصولات استوک و دست دوم چیست اطلاعات بیشتر…

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و  آی تی پرداز تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین  آی تی پرداز ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ما را در پروفایل خود لغو کنند.

آی تی پرداز ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، آی تی پرداز می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.  آی تی پرداز حریم شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

آی تی پرداز همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات ویا حریم خصوصی کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های آی تی پرداز را ندارید، می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

آی تی پرداز برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.