سیستم های نوبت دهی و مدیریت صف جهت برقراری آرامش چه برای مراجعین و چه برای کارمندان مجموعه مفید فایده خواهد بود و نیز جهت بالا بردن راندمان و بازدهی امور در هر مجموعه‌ای که دارای تراکم مراجعه در بازه‌های زمانی خاص می باشند و جزء ضروری ترین موارد مدیریتی محسوب می شود .